WhatsApp Automation

Sistema de disparos em massa self-hosted

Biblioteca

Tudo que se repete toda semana fica guardado aqui. Na hora de montar a mensagem, o anexo vem daqui em vez de subir de novo.

Pastas

Resgate de grupos antigos

Grupo que ja terminou a jornada para de receber. Aqui uma mensagem volta de tempos em tempos nesses grupos, convidando quem ficou para a turma nova.

Dica: use o link único da campanha na mensagem fixada. Ele sempre entrega o grupo que está recebendo, então o mesmo texto serve para sempre, sem trocar o link a cada turma.

Novo resgate

Crie o resgate, marque os grupos e adicione as ações. Todos os grupos marcados passam a seguir o padrão que você definir: nome, foto, descrição e mensagem fixada. Cada ação tem a própria cadência, a cada X dias, em dias fixos da semana ou uma data única, e um término opcional. Sem término, repete até você desligar.

Remover lista de números

Cole os números, marque somente os grupos que devem ser limpos e confira o relatório antes de confirmar. Grupos não marcados não são tocados.

Antes de marcar: confira se algum grupo da lista tem clientes que ja compraram. O sistema remove de todos os grupos marcados de uma vez.

1. Números para remover

Nenhum número valido ainda

2. Grupos que serão limpos

Nenhum grupo marcado

3. Conferir

A analise so le os grupos, não remove ninguem. Serve para você ver quem seria atingido.

Webhook da Kiwify

Quando alguem compra, a Kiwify avisa este endereco e a pessoa recebe as boas-vindas no WhatsApp na hora.

1. Endereco para colar na Kiwify

Na Kiwify, va em Apps, Webhooks, e cole este endereco marcando o evento compra aprovada.

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2. Remoção automática dos grupos de tráfego

⚠️ Essa ação mexe em grupo de verdade (add/remove), que é o tipo de ação que mais pode gerar restrição no WhatsApp. Desligue aqui se suspeitar que está causando bloqueio, sem precisar apagar o webhook inteiro.

3. Mensagem de boas-vindas

Se o canal for e-mail e a compra não trouxer e-mail válido, cai automaticamente pro WhatsApp, pra ninguém ficar sem contato.

Use {nome} para o primeiro nome de quem comprou e {produto} para o nome do curso.

4. De onde veio a venda

Quem compra pelo grupo entra no grupo de boas-vindas e concorre ao bonus. Quem compra com a vendedora recebe outra mensagem, sem o link do grupo.

Separe por virgula. O sistema procura essas palavras no src, no sck, nas UTMs e no nome da oferta. Não diferencia maiuscula de minuscula.

5. Quem comprou e o que foi enviado

Clique em uma linha para ver a mensagem exata que a pessoa recebeu.

QuandoQuem comprouTelefoneOrigemResultado

6. Carrinho abandonado

Webhook separado, com token próprio na Kiwify. Quem abandona o carrinho recebe esta mensagem no WhatsApp, uma vez só por pedido.

Na Kiwify, crie outro Webhook marcando o evento carrinho abandonado e cole este endereço.

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⚠️ Diferente da boas-vindas: aqui a pessoa não comprou. É o tipo de mensagem com mais chance de denúncia. Deixe desligado até revisar o texto.

Use {nome} para o primeiro nome e {produto} para o nome do curso.

QuandoQuem abandonouTelefoneResultado

Webinário Diário

Um grupo por dia de aula. Separado das campanhas de captação: nada daqui mexe nelas.

Grupos da semana

▾ Ver os grupos
AulaGrupoSituaçãoMembrosConvite

Rotina do dia (vale para todos os grupos)

Um dia só: as mensagens saem no dia da aula de cada grupo (manhã, tarde e noite), uma vez por grupo. Duas mensagens nunca no mesmo minuto.

atalhos:

Modelo dos grupos

Intervalos de segurança

Histórico de ações

▾ Ver o histórico
QuandoAulaAçãoSituaçãoDetalhe

Premiação

Anúncio das ganhadoras do PIX. O vídeo vai com o texto logo abaixo, numa mensagem só, sempre para o grupo de Boas-Vindas.

carregando o destino...

1. Vídeo da premiação

Carregue do seu computador. Ele não entra na biblioteca de mídia, é só desta premiação.

2. Mensagem

Marcadores: {data}, {primeira}, {segunda}, {terceira} e {sorteada}. Troque pelos nomes das ganhadoras ou escreva direto.

O padrão é o texto que abre aqui na próxima vez.

3. Como vai chegar

4. Enviar

ou

5. Histórico

QuandoSituaçãoVídeoTrecho

6. Limpar o grupo por período de compra

Tira do grupo de Boas-Vindas quem comprou A Linguagem do Emagrecimento no período escolhido. Serve para fechar a turma da semana depois de anunciar as ganhadoras. Só mexe no grupo de Boas-Vindas.

7. Trocar o link de convite do grupo

Mata na hora todo convite antigo desse grupo. Use quando alguém entrar com um e-mail de semanas atrás: convite do WhatsApp não vence sozinho. Não afeta o grupo de relacionamento.

carregando o link atual...

As alunas que já estão no grupo continuam dentro. As que comprarem na próxima quarta recebem o link novo automaticamente, não precisa mexer no e-mail.

Logs

Toda mensagem enviada, acao de grupo, venda da Kiwify, entrada/saida de grupo, clique no link e troca de chip. Clique numa linha para ver todos os detalhes.

Revisão antes de agendar

Nada aqui esta disparando ainda. Confira tudo e clique em agendar no fim para entrar na fila.

Convidados dos grupos

Coloque aqui quem precisa entrar nos grupos da campanha (você, a Loris, o suporte). Depois de colocado nos grupos com sucesso, o número sai da lista sozinho. Se falhar em algum grupo, ele fica com o motivo.

Rotina Semanal

Monte a semana uma vez e ela se repete sozinha. A rotina vale para a campanha inteira, então grupo criado depois já entra sem você mexer.

Nova rotina

Chips conectados

Quem dispara e o Chip 1. Se ele cair, o próximo do rodizio assume sozinho e você recebe um e-mail. Chip marcado como fora do rodizio nunca assume, mesmo conectado.

Conectar um novo número

A posição no rodizio e definida pelo sistema.

Alertas por e-mail

Historico de quedas e trocas

Campanhas

A campanha reúne os grupos de um produto. É ela que a rotina semanal, o agendamento e os disparos avulsos usam como destino.

Criar Campanha

A campanha no painel
Padrão dos grupos criados por esta campanha

Todo grupo que o sistema criar nasce com estes dados. Depois, ao longo dos dias, as ações de grupo mudam o nome, a foto e a descrição, mas o grupo novo sempre começa por aqui.

Use {n} onde entra o número do grupo. Com {n-1} o número sai um abaixo da posição na fila, para quem tem o primeiro grupo sem número.

Separe por vírgula. O WhatsApp exige ao menos um participante para criar um grupo, então sem nenhum administrador o sistema não consegue criar sozinho.

Campanhas

Disparo avulso em uma campanha

Disparos avulsos feitos

Mensagens

Escolha a pasta

Gerenciar Grupos WhatsApp

Adicionar Grupo Manualmente

Todos os Grupos

Agendamento da semana

Tudo que está programado na semana de cada campanha. Escolha a campanha, marque o que quer conferir e mande para a revisão.

Agendamento avançado (cron, campanhas e ações soltas)

Agendar Mensagens de uma Pasta

Selecione a campanha e a pasta de mensagens. Cada mensagem pode ser agendada individualmente, escolhendo os grupos que vao receber.

Novo Agendamento (ações de grupo)

DomSegTerQuaQuiSexSab

Agendamentos